U wilt, wij kunnen
Voor vrijwel iedere automatiseringswens heeft Iveze wel een adequate oplossing. Hieronder een greep uit de mogelijkheden:
- Een nieuwe server
- Installatie en configuratie van services
- Flexibel server beheer
- Database design en maatwerk applicaties
- Probleem oplossing
- Zelf meer leren over het voorgaande
- Kosten besparen
Een nieuwe server
U wilt een applicatie centraal op een server gaan uitvoeren, maar er is nog geen server. Dan kunt u nodig hebben:
- Advies over de aankoop van de hardware: De server moet krachtig genoeg zijn voor zijn taken, maar niet nodeloos veel te krachtig
- Installatie van het operating system: Een operating system moet niet zelf veel kracht van het systeem opeisen. Daarom heeft Iveze de voorkeur voor command line Linux. Indien een applicatie bijvoorbeeld Windows Server nodig heeft, dan wordt dat operating system geinstalleerd
- Installatie van benodigde services: Applicaties zijn vaak afhankelijk van andere services op de server. Denk aan een webapplicatie, die heeft een webserver nodig om op te draaien. Een server die bloot staat aan de buitenwereld heeft tevens een strak geconfigureerde firewall nodig
- Installatie van de applicatie en zorgen dat de werkstations er mee kunnnen werken
Installatie en configuratie van services
Er is al een server en u wilt meer services gaan gebruiken. Iveze kan deze voor u installeren en configureren. Denk aan:
- webserver
- mailserver
- dataserver
- backup
- firewall
Flexibel server beheer
Hoeveel beheer een organisatie nodig heeft, is heel verschillend. Je hebt te maken met factoren als servers, werkstations, netwerk, wat kan zelf gedaan worden en wat moet beslist uitbesteed worden.
Servers hebben na installatie en configuratie over het algemeen niet veel aandacht nodig. Voorkomende werkzaamheden zijn:
- Updates: Net als een werkstation heeft een server op gezette tijden (security) updates nodig. Met name als hij open staat naar het internet als emailserver of webserver
- Active Monitoring: Middels dagelijkse rapporten kan in de gaten worden gehouden of de server nog goed functioneert
Iveze kan ook uw werkstations installeren en beheren. Maar als er mensen in huis zijn die de meestvoorkomende kleine werkstation problemen kunnen oplossen, dan hoeft dat niet uitbesteed te worden.
Database design en maatwerk applicaties
Een maatwerk applicatie wordt meestal gekozen als een standaard applicatie niet goed in staat is om een bedrijfsproces te dekken. Ze zijn er in vele soorten en maten. Soms gaat het om koppelingen tussen bestaande applicaties om dubbel werk te voorkomen. In andere gevallen is een nieuwe applicatie nodig voor een nog niet gedekt deel van het bedrijfsproces.
Als een applicatie met grote hoeveelheden gegevens werkt, dan is het voor de performance van belang dat het gegevensmodel in de database is ontworpen naar de manier waarop de gegevens worden aangesproken door de applicatie.
Een speerpunt van Iveze is de snelheid van de applicaties. Daarom worden applicaties met de grootste zorg voor efficientie ontwikkeld. De performance van een applicatie die niet efficient is, kan nagenoeg niet worden verbeterd met database tunen en krachtigere hardware.
Probleem oplossing
Ervaart u een probleem met uw huidige automatiseringsopplossing of is er een calamiteit? Iveze staat klaar om u te hulp te schieten. In principe maakt het daarbij niet uit welke hardware of software u in gebruik hebt. Er zijn verschillende gradaties in urgentie te onderscheiden:
- Calamiteit: Een uitgevallen server komt gelukkig zelden tot nooit voor. Mocht het toch gebeuren dan kunt u direct response verwachten. Mogelijk is de server snel te herstellen. Zo niet, dan wordt er zo snel mogelijk een nieuwe server geinstalleerd
- Defect: Als bijvoorbeeld een bepaald programma het niet meer doet, dan is Iveze snel bij u om het probleem te analyseren en verhelpen
- Hinder: Soms zijn dingen niet goed ingericht of geprogrammeerd. Dat geeft hinder in de vorm van bijvoorbeeld lang wachten op het volgende scherm. In zo een geval kan Iveze de situatie analyseren en advies geven over verbeterpunten. Indien gewenst worden de verbeteringen ook toegepast
Coaching
Alles wat zelf gedaan kan worden hoeft niet uitbesteed te worden. Hieraan werkt Iveze graag met u mee door op verschillende gebieden uitleg te geven, zodat u het daarna zelf kunt.
Daarnaast kan Iveze uw medewerkers ook opleiden op een specialistisch niveau. Als er programmeurs in dienst zijn die zich op een nieuw terrein gaan begeven, bijvoorbeeld grootschalig database gebruik, dan geldt: zonder kennis geen goed ontwerp en dus geen goede prestaties. In het coachen wordt niet te veel droge theorie gebracht, die toch onmiddelijk vergeten wordt. Maar er wordt gewerkt met veel hands-on in realistische scenarios. Inefficiente programmatuur wordt opgespoord en er wordt een voorbeeld gemaakt van hoe het veel beter kan. Door de ontwikkelaars de verbetering zelf te laten inbouwen, leren ze het foute patroon zelf te herkennen en worden ze zelfstandig alert op toekomstige soortgelijke situaties.
Kosten besparen
Iveze werkt met een uurtarief. Dat lijkt misschien duur, maar is het niet. Veel taken nemen namelijk veel minder tijd dan u wellicht denkt. Bijvoorbeeld beheer voor een bedrijf met enkele tientallen medewerkers komt in de praktijk uit op een fractie van de loonkosten van een full-time beheerder.
Daarnaast adviseert Iveze u met grote regelmaat om niet ingezet te worden, als een interne medewerker hetzelfde met een korte uitleg ook kan.
Uitsluitend productieve uren worden in rekening gebracht. Onderzoek en wachten tijdens installaties niet.
Op hardware gebied wordt gekeken naar wat echt nodig is en op softwaregebied naar wat zo min mogelijk licentiekosten met zich mee brengt.